Ürün Tatmin Garantisi
İlk üyelik seti dışında, istediğiniz siparişlerinizde gelen ürünlerden memnun kalınmadıysa, siparişin verildiği o ayın sonuna kadar iade yâda değişim imkânı sağlanmaktadır. Ürün belirtilen kullanım alanı dışında kullanıldıysa, yanlış uygulama sonucu karşılaşılan olumsuz durumlar söz konusu olduysa ürünler garanti kapsamı dışında kalır.
1. İADE ÜRÜNLER HANGİ ŞARTLARDA KABUL EDİLİR?
Ürün kullanım talimatına uygun bir şekilde kullanıldığı halde, iade edilmesi üye tarafından talep edilirse, ürünle ilgili araştırma yapılır. Eğer üretimle ilgili bir sıkıntı varsa kişiye bilgisi verilerek, ürünün telafisi yapılarak ürün tekrar gönderilir.
2. HANGİ ÜRÜNLERDE DEĞİŞİKLİK SÖZ KONUSUDUR?
Kişi kullanma talimatına uygun kullandığı halde, üründen memnun kalmadıysa farklı bir ürünle ürün değişikliği yapma hakkına sahiptir. Değişim süresi 1 ay içerisinde gerçekleşmektedir. Üye ürünü satamadığı için değişiklik yapmak istiyorsa ürün değişimindeki kargo bedeli üyeye aittir.
3. GEÇMİŞ AYLARA AİT ÜRÜN DEĞİŞMİ VAR MIDIR?
Geçmiş aylara ait ürün değişimi yapılamamaktadır. En geç 1 aylık süre içerisinde ürün değişikliği yapılmaktadır.
4. BEĞENİLMEYEN ÜRÜNLERDE PARA İADESİ VAR MIDIR?
Hiçbir ürünümüzde para iadesi yoktur.
5. HASARLI VE EKSİK KOLİ TESLİMATI ALINDIĞINDA TELAFİSİ YAPILMAKTA MIDIR?
Kargo firması tarafından teslim edilmek üzere getirilen kolileri almadan önce mutlaka kontrol etmemiz gerekmektedir. Eğer koli darbe almış, hasarlı yâda ürün eksik ise gelen kargo görevlisine iadesi yapılacaktır.
